Обработка персональных данных

Общие положения

Редакция от «12» августа 2026 года.

Настоящий документ является Политикой обработки персональных данных Reluks и определяет объём, цели и условия обработки персональных данных пользователей платформы (п. 18.1 и 18.3 публичной оферты).

Оператор персональных данных: Житникова Ирина Александровна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 523802016208, e-mail info@reluks.pro.

Сайт платформы: https://reluks.pro. Контакты: https://reluks.pro/legal/contacts.

Согласие

Регистрация и использование функционала платформы Reluks, а также отметка согласия в интерфейсе при регистрации означают согласие пользователя на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики и Политики конфиденциальности.

Если для конкретного действия требуется отдельное согласие пользователя, такое согласие предоставляется непосредственно перед совершением соответствующего действия (п. 3.5 публичной оферты).

Состав данных

Пользователь предоставляет необходимые данные для регистрации, оплаты, доставки, исполнения сделки и связи с ним (п. 18.2 публичной оферты).

В зависимости от используемых функций могут обрабатываться: номер телефона; имя / ник; адрес и данные пункта выдачи; сведения о заказах и объявлениях; платёжные идентификаторы (без хранения полных данных карты Оператором, если иное не требуется законом); содержание обращений в поддержку; технические данные устройства и журналы безопасности.

Цели и правовые основания

Обработка осуществляется для целей, указанных в Политике конфиденциальности и публичной оферте Reluks: обеспечение работы платформы, исполнение сделок, оплата, доставка, проверка товара, поддержка пользователей, безопасность и исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; исполнение договора (акцепт оферты и совершение сделок); законные интересы Оператора (безопасность платформы, предотвращение злоупотреблений) — в пределах, допускаемых законом.

Электронные сообщения

Пользователь соглашается на получение сообщений, связанных с использованием платформы, заказами, оплатой, доставкой, проверкой товара и обращениями в поддержку (п. 19 публичной оферты).

Каналы: электронная почта, SMS, уведомления платформы, личный кабинет и иные доступные технические средства.

Срок хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, и сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе для бухгалтерского, претензионного и иного обязательного учёта).

Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие через поддержку Reluks (e-mail: info@reluks.pro или чат поддержки).

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, и не отменяет обязанности Оператора хранить данные, если это требуется законом или необходимо для исполнения уже возникших обязательств по сделке.

Связанные документы

Публичная оферта: https://reluks.pro/legal/offer

Политика конфиденциальности: https://reluks.pro/legal/privacy.