Политика конфиденциальности

Общие положения

Редакция от «12» августа 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях онлайн-платформы Reluks (https://reluks.pro).

Оператор платформы и оператор персональных данных: Житникова Ирина Александровна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 523802016208, e-mail info@reluks.pro.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, публичной офертой Reluks и настоящей Политикой.

Контакты и реквизиты Оператора: https://reluks.pro/legal/contacts.

Какие данные обрабатываются

Пользователь предоставляет необходимые данные для регистрации, оплаты, доставки, исполнения сделки и связи с ним (п. 18.2 публичной оферты Reluks).

В объёме, необходимом для работы платформы, могут обрабатываться, в частности: номер телефона и данные для входа; имя / ник в профиле; адрес и пункт выдачи доставки; сведения о заказах, объявлениях и статусах сделки; обращения в поддержку; технические данные (cookies, IP-адрес, тип устройства) — в объёме, необходимом для работы сервиса.

Также могут сохраняться обезличенные и агрегированные сигналы интереса: просмотры товаров и брендов, фильтры, избранное, источник перехода — для улучшения сервиса. В аналитические витрины не передаются телефон, ФИО и точный адрес.

Цели обработки

Объём и цели обработки персональных данных определяются настоящей Политикой и Политикой обработки персональных данных (п. 18.3 публичной оферты).

Данные обрабатываются для: регистрации и ведения пользовательского профиля; размещения объявлений и поиска товаров; оформления и исполнения сделок; организации оплаты и удержания / перечисления денежных средств; организации доставки; проверки товара в предусмотренных случаях; информационного сопровождения сделки; обработки обращений и претензий; обеспечения безопасности платформы и исполнения требований закона.

Электронное взаимодействие

Пользователь соглашается на получение сообщений, связанных с использованием платформы, заказами, оплатой, доставкой, проверкой товара и обращениями в поддержку (п. 19.1 публичной оферты).

Сообщения могут направляться: по электронной почте; посредством SMS; через уведомления платформы; через личный кабинет; иными доступными техническими средствами (п. 19.2 публичной оферты).

Юридически значимые сообщения направляются в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 19.3 публичной оферты).

Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным провайдерам (включая ЮKassa), службам доставки и иным подрядчикам, необходимым для оказания услуг Оператора, только в объёме, нужном для исполнения сделки и обязательств по оферте.

Оператор не продаёт персональные данные.

Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение, обновление или удаление данных, направив обращение в поддержку Reluks, с учётом ограничений, связанных с исполнением сделок и требованиями закона.

Подробные условия согласия, правовых оснований, сроков хранения и отзыва согласия изложены на странице «Обработка персональных данных».

Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на платформе с указанием даты её вступления в силу.

Продолжение использования платформы после вступления новой редакции в силу означает принятие изменённых условий в отношении новых действий пользователя.