Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях онлайн-платформы reluks (https://reluks.pro).

Оператор платформы и оператор персональных данных: Житникова Ирина Александровна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 523802016208, e-mail info@reluks.pro.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, публичной офертой reluks и настоящей Политикой.

Контакты и реквизиты Оператора: https://reluks.pro/legal/contacts.

Какие данные обрабатываются

Пользователь предоставляет необходимые данные для регистрации, оплаты, доставки, исполнения сделки и связи с ним (п. 18.2 публичной оферты reluks).

В объёме, необходимом для работы платформы, могут обрабатываться, в частности: номер телефона и данные для входа; имя / ник в профиле; адрес и пункт выдачи доставки; сведения о заказах, объявлениях и статусах сделки; обращения в поддержку; технические данные (cookies, IP-адрес, тип устройства) — в объёме, необходимом для работы сервиса.

Также могут сохраняться обезличенные и агрегированные сигналы интереса: просмотры товаров и брендов, фильтры, избранное, источник перехода — для улучшения сервиса. В аналитические витрины не передаются телефон, ФИО и точный адрес.

Цели обработки

Объём и цели обработки персональных данных определяются настоящей Политикой и Политикой обработки персональных данных (п. 18.3 публичной оферты).

Данные обрабатываются для: регистрации и ведения пользовательского профиля; размещения объявлений и поиска товаров; оформления и исполнения сделок; организации оплаты и удержания / перечисления денежных средств; организации доставки; проверки товара в предусмотренных случаях; информационного сопровождения сделки; обработки обращений и претензий; обеспечения безопасности платформы и исполнения требований закона.

Электронное взаимодействие

Оператор вправе направлять пользователю сервисные сообщения, необходимые для регистрации, оформления и исполнения сделок, оплаты, доставки, проверки товара, работы поддержки и обеспечения безопасности платформы. Рекламные и информационно-рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

Сообщения могут направляться: по электронной почте; посредством SMS; через уведомления платформы; через личный кабинет; иными доступными техническими средствами (п. 19.2 публичной оферты).

Юридически значимые сообщения направляются в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 19.3 публичной оферты).

Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным провайдерам (включая ЮKassa), службам доставки и иным лицам, привлекаемым Оператором для исполнения сделки и обеспечения работы платформы, в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки.

Оператор не продаёт персональные данные.

Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке его персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору.

Подробные условия согласия, правовых оснований, сроков хранения и отзыва согласия изложены на странице «Обработка персональных данных».

Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Новая редакция Политики публикуется на платформе с указанием даты вступления в силу. В случаях, когда изменения требуют получения нового согласия пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации, Оператор запрашивает такое согласие отдельно.